Si les attaques ne sont pas justifiées :
On vous critique, mais vous n’en connaissez pas la raison et les arguments utilisés sont (excusez moi de l’expression) fumeux.
Vous savez que vous n’avez pas à subir ces diffamations !
Attention !
Ceux qui ont dit que la meilleure défense était l’attaque ne connaissaient pas la capacité des “trolls” à réagir à la provocation.
Aussi, avant toute réaction, prenez le temps de réfléchir. Sortez prendre l’air, boire un café, discuter avec vos collègues, …
Bref, sortez la tête du guidon.
Réunissez tous les arguments qui prouvent et démontrent que vos détracteurs sont dans le faux et engagez la discussion avec eux.
Utilisez un langage courtois, agréable ainsi que l’empathie et considérez que vous devez vous expliquer de manière bien précise en argumentant comme si vous vous retrouviez devant une audience disciplinaire.