On ne peut plus se permettre de ne pas communiquer sur le Web.
Entreprises, commerçants, particuliers…Pensez-vous vraiment que votre projet puisse se passer du digital ?
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Communication web, la nouvelle évolution du community manager ?
A propos de l'auteur
Adamas
Formateur Bordeaux
Le but n’est pas de savoir s’il faut être présent sur les réseaux sociaux, cela fait longtemps que nous avons répondu positivement à cette interrogation. Reste à déterminer quelle stratégie mettre en place :
- Sur quel support : Facebook, Twitter, Linkedin…
- A quelle fréquence : temps réel, hebdomadaire, mensuelle, quel public viser, etc...
Même si cela peut être dur à croire pour certains, la sélection de ces paramètres entre dans la mission de communication web. Plus que la mission d’un community manager, elle vise à maîtriser tous les outils de communication de la toile.
De la rédaction de texte à la création d’un logo, de la rédaction de tweets à la création d’un site web, elle englobe et nécessite plusieurs compétences.
Alors, c’est vrai, pour atteindre un tel résultat, il faudrait avoir en interne au moins deux personnes soit, un budget non négligeable.
Mais rappelez-vous, au début des réseaux sociaux, combien de personnes se posaient la question de leur utilité ?
En 2013, il y avait 58 000 CM dans le monde dont 2 800 en France :
1 CM pour 23 000 habitants en France
VS
1 CM pour 10 000 habitants aux E.U.
Sachant que la moyenne nationale est plus proche de 1 CM pour 10 000 habitants, on a un petit retard à combler. Ainsi, il est important de comprendre l’utilité et la pertinence de ce métier dans les prochaines années.
Après la création, la mutation.
Le constat est clair, un community manager occupe un poste clé dans l’entreprise. Son métier ne consiste plus uniquement à poster des news et photos sur Facebook ou autres réseaux sociaux mais, bien de construire des stratégies en accord avec les autres secteurs de l’entreprise.
Assurer la veille technologique, concurrentielle et technique… Proposer un plan de conquête objectivé et planifié.
L’acquisition de ces nouvelles fonctions confirme une mutation du métier. Pour ces raisons, nous pouvons différencier le Community Management de la Mission Communication Web.
On a coutume de dire qu’ Internet va vite, alors, dès vos prochaines rencontres ou entretiens, intégrez cette évolution. Soyez à la page, faites la distinction entre Community Management et Mission de Communication Web : Ce n’est pas pareil !
P.S : Et vous savez quoi ? Chez Idewan, la COMMUNICATION WEB, c’est aussi notre métier.
